新加坡送货与付款说明

由谁负责送货

HerbalAsia360 是资讯网站,不储存产品,也不负责发货。您在本站提交的每一份订单,都会转交给该产品的卖家,由卖家负责处理和送货。提交表格后,卖家的客服会来电,按照您的地址,和您商定最方便的送货安排。

无论您住在组屋、公寓还是有地住宅,或者更希望送到公司,都可以在电话里提出。白天不在家的话,也可以安排家人代为签收。

货到付款

所有订单都采用货到付款:包裹送到时,以新元现金支付电话中确认的金额。本站不收取任何款项,也没有网上刷卡或预付的环节,您不需要在网上留下任何银行资料。

价格与盒数

产品页上显示的价格,是卖家在发布时的推广价,日后可能调整。客服会在电话中和您确认最终金额和盒数,确认后才安排发货,所以您在门口付款时,金额就是电话里说好的那个数字。

送货范围

卖家可以把产品送到新加坡各区。如果您的地址有特殊情况,例如需要通行证才能进入的地点,请在客服来电时说明,方便卖家提前安排。

更改或取消订单

如果在客服确认之后需要更改地址、盒数,或者决定取消订单,请尽快联系为您处理订单的卖家客服。由于本站不参与发货,订单的更改和取消都由卖家负责处理。

需要预付吗?

不需要。所有订单都是货到付款,包裹送到时再付现金。本站没有任何网上付款环节,也不会向您索取银行资料。

可以送到公司吗?

可以。在客服来电时说明公司地址和方便收货的安排即可。卖家会按照您在电话中确认的地址安排送货。

错过了客服电话怎么办?

请留意手机的来电,客服通常会再次联系您。确认订单之前,卖家不会安排发货,所以接听确认电话是完成订购的重要一步。