Apakah saya perlu membuat akun untuk memesan?

Tidak. Anda cukup menulis nama dan nomor ponsel di formulir. Semua detail lain, termasuk alamat dan jumlah kemasan, dikonfirmasi langsung oleh operator penjual melalui telepon.

Bagaimana jika telepon operator terlewat?

Operator biasanya mencoba menghubungi kembali. Pastikan nomor Anda aktif dan bisa menerima panggilan dari nomor yang belum tersimpan. Bila perlu, Anda bisa mengisi formulir sekali lagi.

Bisakah saya membatalkan pesanan?

Bisa. Sampaikan kepada operator saat ia menelepon untuk konfirmasi. Karena pembayaran baru dilakukan saat paket tiba, Anda tidak mengeluarkan uang apa pun sebelum pesanan dikonfirmasi.

Cara pesan dengan bayar di tempat (COD)

Pesan hanya dalam beberapa langkah

Memesan produk dari katalog HerbalAsia360 dibuat sesederhana mungkin. Anda tidak perlu membuat akun, tidak perlu mengisi alamat panjang di formulir, dan tidak perlu membayar di muka. Semua detail dibicarakan langsung dengan operator penjual melalui telepon.

Buka halaman produk yang Anda pilih dan baca informasinya sampai selesai.
Tulis nama dan nomor ponsel aktif di formulir pemesanan, lalu tekan tombol pesan.
Tunggu telepon dari operator penjual yang akan menghubungi Anda dari nomor lokal.
Konfirmasi produk, jumlah kemasan, alamat lengkap dan total pembayaran saat telepon.
Terima paket dan bayar tunai kepada petugas pengantar.

Apa yang dibicarakan saat operator menelepon?

Operator penjual akan memperkenalkan diri, menyebutkan produk yang Anda pesan, dan menanyakan apakah ada pertanyaan tentang cara pakai atau bahan. Setelah itu ia membantu menentukan jumlah kemasan sesuai lama pemakaian yang disarankan, mencatat alamat lengkap beserta patokan, dan menyebutkan harga terbaru serta total yang perlu dibayar.

Jangan ragu bertanya. Panggilan ini adalah kesempatan Anda untuk memastikan semuanya jelas sebelum paket dikirim. Jika Anda berubah pikiran, sampaikan juga saat telepon, karena belum ada pembayaran apa pun yang Anda lakukan.

Tips agar pesanan berjalan lancar

Tulis nomor ponsel yang aktif dan bisa dihubungi, lalu pastikan ponsel berada di dekat Anda setelah mengirim formulir. Angkat juga panggilan dari nomor yang belum tersimpan, karena operator biasanya menelepon dari nomor lokal yang belum Anda kenal.

Siapkan alamat lengkap: nama jalan, nomor rumah, RT dan RW, kelurahan, kecamatan, kota, serta patokan yang mudah dikenali. Jika Anda memesan untuk orang tua atau keluarga di kota lain, sebutkan nama dan nomor penerima kepada operator, dan pastikan ada orang di rumah yang bisa menerima serta membayar paket.

Setelah paket diterima

Baca petunjuk pemakaian pada kemasan sebelum mulai, dan ikuti jumlah yang dianjurkan produsen. Simpan produk di tempat kering dan sejuk, jauh dari jangkauan anak-anak. Jika ada pertanyaan tentang produk atau pesanan, hubungi kembali penjual melalui nomor yang menelepon Anda. Untuk pertanyaan tentang isi situs, Anda bisa menulis ke info@herbalasia360.com.