Pengiriman dan pembayaran

Bagaimana paket dikirim?

Setelah Anda mengisi formulir, operator penjual menelepon untuk mengonfirmasi pesanan. Dalam panggilan itu, operator menyepakati bersama Anda cara pengiriman yang paling nyaman dan mencatat alamat lengkap. Pesanan kemudian dikemas dan dikirim oleh penjual produk ke alamat yang disepakati.

HerbalAsia360 tidak mengirim paket sendiri. Kami adalah situs informasi; seluruh proses pengemasan dan pengiriman ditangani oleh penjual. Karena itu, pertanyaan tentang status paket sebaiknya diajukan langsung kepada operator penjual yang menghubungi Anda.

Bayar tunai saat paket tiba

Semua produk di katalog Indonesia dibayar tunai saat paket diterima (cash on delivery atau COD). Tidak ada uang muka, tidak ada transfer, dan tidak ada data kartu yang diminta. Operator menyebutkan total pembayaran saat telepon konfirmasi, sehingga Anda bisa menyiapkan uang tunai dengan jumlah yang tepat.

Harga yang tercantum di halaman produk adalah harga promosi dari penjual dan dapat berubah. Angka terbaru selalu dikonfirmasi oleh operator sebelum paket dikirim, jadi Anda tahu persis berapa yang perlu dibayar saat paket datang.

Wilayah pengiriman

Produk dapat dikirim ke banyak provinsi di Indonesia. Untuk beberapa produk, pengiriman ke wilayah tertentu belum tersedia. Daftar wilayah tersebut selalu kami cantumkan di halaman produk yang bersangkutan, di bagian pengiriman dan di pertanyaan umum. Jika Anda tinggal di daerah yang jauh dari pusat kota, sampaikan kepada operator sejak awal agar ia bisa membantu mencari cara pengiriman yang paling sesuai.

Saat paket datang

Periksa nama penerima dan kondisi kemasan luar, lalu bayar tunai sesuai total yang sudah disebutkan operator. Simpan nomor yang menelepon Anda, karena nomor itu adalah jalur tercepat untuk bertanya tentang pesanan. Jika Anda tidak berada di rumah, beri tahu operator agar waktu pengantaran bisa diatur ulang atau paket diterima oleh anggota keluarga yang ada di rumah.